Rujukan Laman

Bagaimana r33 Melindungi Maklumat Anda

Di r33, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah kepada transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Dijaga SelamatTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses AndaPematuhan WilayahHubungi Kami Bila-bila Masa
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
r33 Bagaimana r33 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, ingin meminta akses kepada data anda, atau ingin membuat aduan, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami di r33.one untuk pertanyaan berkaitan data, penghapusan akaun atau pembetulan maklumat peribadi anda.
Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung di r33.one untuk berbincang secara terus dengan ejen sokongan kami mengenai isu privasi atau keselamatan akaun anda pada bila-bila masa.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda di r33.one dan gunakan borang 'Permintaan Data' di bawah tetapan akaun untuk menghantar permintaan akses atau penghapusan secara rasmi.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara r33 Menjaga Data Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami beroperasi. Berikut adalah langkah konkrit yang kami ambil untuk memastikan maklumat peribadi anda selamat dan diurus dengan bertanggungjawab di setiap peringkat perjalanan akaun anda bersama…

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan r33.one dilindungi menggunakan penyulitan TLS 1.3. Ini termasuk maklumat log masuk, transaksi Touch 'n Go dan butiran akaun anda.

Kuki dan Keutamaan Penyemakan Imbas

Kami menggunakan kuki untuk mengenali sesi anda dan menyimpan keutamaan bahasa serta kawasan. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan perlu melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Kawalan Akses Akaun

Akses kepada data peribadi anda dalam sistem kami dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk tujuan operasi sahaja. Log akses direkod dan disemak secara berkala.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data transaksi — termasuk rekod GrabPay, Boost dan FPX — selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang kewangan yang berkenaan di wilayah yang disokong, selepas itu data dilupuskan dengan selamat.

Hak Meminta Penghapusan

Anda berhak meminta kami menghapuskan data peribadi anda daripada sistem kami. Permintaan boleh dikemukakan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi, dan kami akan mengesahkan tindakan dalam masa 14 hari bekerja.

Pemberitahuan Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang membabitkan data anda, kami komited untuk memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dalam masa yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang tempatan yang terpakai.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi r33

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan data anda. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan hak privasi dan pengurusan maklumat peribadi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX. Semua pengumpulan data dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan operasi akaun anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda tanpa kebenaran anda, kecuali kepada penyedia pembayaran seperti GrabPay atau Boost yang diperlukan untuk memproses transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda di r33.one, pergi ke tetapan akaun dan pilih 'Permintaan Data'. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam format yang boleh dibaca dalam masa tujuh hari bekerja selepas permintaan disahkan.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod transaksi kewangan mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi kewajipan undang-undang di wilayah yang disokong sebelum ia dilupuskan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk pengesahan log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh mematikan kuki analitik melalui penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi teras akaun anda.

Data akaun anda disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan kewangan dan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, semua maklumat peribadi dilupuskan secara selamat dari pelayan kami.

Hubungi pasukan privasi kami segera melalui e-mel atau sembang langsung di r33.one. Kami akan menyiasat laporan anda dengan segera dan memaklumkan anda tentang dapatan serta langkah yang diambil dalam masa yang ditetapkan.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Soalan Lazim r33 Login r33 App