Rujukan Laman

Peraturan Akaun r33 yang Perlu Anda Tahu

Terma dan syarat ini menetapkan hak serta tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun r33, dan cara kami mengendalikan platform di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terpakai di MalaysiaDikemas Kini Secara BerkalaBahasa Melayu & InggerisSokongan Langsung Tersedia

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan Berdasarkan Wilayah Anda

r33 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda mendaftar atau mengakses akaun r33 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan perubahan akan dikuatkuasakan setelah dipaparkan di laman ini. Penggunaan berterusan perkhidmatan r33 selepas perubahan tersiarkan bermaksud anda menerima terma

1
yang dikemas kini. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma yang ditetapkan oleh pembekal pembayaran masing-masing. Akaun anda adalah peribadi dan tidak boleh dipindah milik kepada mana-mana pihak lain. r33 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma ini tanpa
2
notis awal.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Pasukan r33 Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat kami, atau ingin memohon penjelasan berkaitan hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di r33.one untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun anda. Pasukan kami tersedia sepanjang hari.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa satu hari bekerja.

Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan di r33.one untuk artikel terperinci mengenai hak akaun, polisi penutupan dan prosedur rayuan terma.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara r33 Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL bagi setiap sesi akaun dan transaksi pembayaran di r33.one. Dasar privasi kami menerangkan dengan jelas bagaimana data peribadi anda disimpan, diproses dan dilindungi di bawah garis panduan wilayah…

Penyulitan Data

Setiap maklumat akaun dan transaksi anda disulitkan menggunakan teknologi SSL. Data tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Pengesahan Identiti

r33 mungkin meminta dokumen pengesahan identiti untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran dan memastikan kesahihan transaksi anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan sejarah akaun anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan di wilayah yang disokong, kemudian dihapuskan dengan selamat.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau panel tetapan akaun r33.

Permohonan Perubahan

Untuk memohon pembetulan data, penutupan akaun atau sebarang perubahan berkaitan maklumat peribadi anda, hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung di r33.one.

Dasar Pengembalian Dana

Semua permohonan pengembalian dana akan dinilai dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja. Keputusan kami berdasarkan semakan menyeluruh terhadap sejarah transaksi dan terma yang berlaku.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat r33

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun berkaitan terma, hak penggunaan, privasi data dan prosedur rayuan di r33.one.

Kami mengemas kini terma apabila terdapat perubahan peraturan atau dasar dalaman. Tarikh kemas kini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini untuk rujukan anda.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak menutup akaun anda. Sila hubungi pasukan sokongan kami sebelum penggunaan seterusnya supaya proses penutupan dapat dijalankan dengan teratur.

Tidak. Akaun r33 adalah peribadi dan berdaftar atas nama pemilik sahaja. Sebarang percubaan untuk memindah milik akaun boleh menyebabkan penggantungan segera mengikut terma yang berkuat kuasa.

Data anda dikumpul semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun dan pematuhan peraturan. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak pemasaran luar tanpa kebenaran anda.

Anda boleh memohon salinan data peribadi yang kami simpan dengan menghubungi pasukan sokongan melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam tempoh yang munasabah mengikut peraturan wilayah yang disokong.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma r33 dan juga terma pembekal pembayaran masing-masing. Kedua-dua set terma hendaklah dipatuhi serentak.

Hantar rayuan bertulis melalui e-mel sokongan r33 dalam masa 14 hari dari tarikh penggantungan. Pasukan kami akan menyemak kes anda dan memberikan maklum balas dalam tempoh lima hari bekerja.

Peraturan Akaun r33 yang Perlu Anda Tahu

Cara Menghubungi Pasukan r33 Mengenai Terma

Cara r33 Melindungi Akaun dan Data Anda

Penyulitan Data

Pengesahan Identiti

Penyimpanan Rekod

Kuki dan Penjejakan

Permohonan Perubahan

Dasar Pengembalian Dana

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat r33

01 Bilakah terma dan syarat r33 akan dikemas kini?

02 Apakah yang berlaku jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini?

03 Bolehkah saya memindahkan akaun r33 saya kepada orang lain?

04 Bagaimana r33 mengendalikan data peribadi saya di bawah terma ini?

05 Apakah hak saya untuk memohon akses kepada data yang r33 simpan?

06 Adakah terma ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay?

07 Bagaimana cara saya mengemukakan rayuan jika akaun saya digantung?

Halaman Berkaitan